Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El presente sitio web, accesible en comprarvisualizacionesreels.com, es operado por el equipo de Visitas Reels. Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados, puede contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice el servicio.

2. Objeto del servicio

comprarvisualizacionesreels.com presta un servicio de suministro de visualizaciones (vistas) para vídeos en formato Reels de Instagram. La entrega se realiza mediante sistemas automatizados de drip-feed, que distribuyen las visualizaciones de forma gradual y progresiva a lo largo del tiempo para garantizar una apariencia natural y consistente con el crecimiento orgánico.

El servicio no requiere el acceso a las credenciales de la cuenta de Instagram del cliente. Únicamente se solicita la URL pública del vídeo Reel sobre el que se desea aplicar el servicio.

Las visualizaciones entregadas son contabilizadas por la plataforma de Instagram según sus propios criterios y algoritmos, sobre los cuales comprarvisualizacionesreels.com no tiene ningún tipo de control ni influencia.

3. Condiciones de uso

Para utilizar los servicios de comprarvisualizacionesreels.com, el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos y condiciones:

• El cliente debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización expresa de su tutor legal para contratar el servicio.
• El perfil de Instagram y el vídeo Reel indicado deben ser públicamente accesibles durante todo el período de entrega del servicio. El cliente es responsable de mantener esta configuración durante dicho período.
• Queda estrictamente prohibido utilizar el servicio para promocionar contenidos que sean contrarios a la legislación vigente, incluyendo contenidos que inciten al odio, a la violencia, a la discriminación, o que vulneren derechos de terceros.
• El cliente no podrá revender ni redistribuir el servicio a terceros sin autorización previa y expresa por escrito de comprarvisualizacionesreels.com.
• El cliente declara que el contenido del vídeo Reel no infringe los términos y condiciones de Instagram ni la legislación aplicable en su país de residencia.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del pedido sin derecho a reembolso.

4. Proceso de pedido y entrega

El proceso de contratación del servicio se desarrolla de la siguiente manera:

• Realización del pedido: el cliente selecciona el paquete de visualizaciones deseado, introduce la URL del vídeo Reel y completa el proceso de pago a través de la plataforma de pago seguro habilitada.
• Confirmación del pedido: una vez confirmado el pago por el procesador de pagos, el pedido queda activado y se envía una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.
• Inicio de la entrega: el inicio de la distribución de visualizaciones se produce generalmente en un plazo de minutos desde la confirmación del pago, aunque puede variar según la carga del sistema en ese momento.
• Tiempo de entrega completa: la duración total del proceso de entrega depende del paquete contratado y del sistema drip-feed configurado, pudiendo oscilar entre unas horas y varios días para los paquetes de mayor volumen.

Si transcurridas 24 horas desde la confirmación del pago la entrega no se hubiera iniciado, el cliente debe contactar con el soporte en [email protected] para que se resuelva la incidencia.

5. Política de reembolso

Dada la naturaleza digital e inmediata del servicio prestado, se aplican las siguientes condiciones en materia de reembolsos:

• Pedidos iniciados: una vez que la entrega de visualizaciones ha comenzado, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, ya que el servicio ha sido ejecutado parcial o totalmente.
• Pedidos no iniciados: si transcurridas 24 horas desde la confirmación del pago el pedido no hubiera comenzado a ejecutarse, el cliente tendrá derecho a solicitar el reembolso total del importe abonado contactando con nuestro equipo de soporte.
• Cambios de perfil a privado: si durante el período de entrega el cliente cambia la configuración de su cuenta o vídeo a privado, impidiendo la ejecución del servicio, no se generará derecho a reembolso.
• Garantía de retención: en los supuestos cubiertos por la garantía de 30 días (caída significativa del número de visualizaciones), la solución aplicada será la reposición gratuita de las vistas perdidas, sin que esto genere derecho a reembolso monetario.

Para solicitar un reembolso en los casos que procedan, contacte con [email protected] indicando su número de pedido y una descripción detallada de la incidencia.

6. Garantía de retención

comprarvisualizacionesreels.com ofrece una garantía de retención de 30 días naturales desde la fecha de finalización de la entrega de cada pedido. Esta garantía funciona de la siguiente manera:

• Si el número de visualizaciones entregadas disminuye de forma significativa dentro del período de garantía, el cliente puede solicitar la reposición gratuita de las vistas perdidas.
• Para activar la garantía, el cliente debe contactar con el equipo de soporte en [email protected], indicando su número de pedido y el número aproximado de visualizaciones perdidas.
• La reposición se realizará en un plazo razonable desde la confirmación de la incidencia por parte del equipo de soporte.
• La garantía no cubre caídas derivadas del cambio del vídeo a privado, la eliminación del vídeo o la suspensión de la cuenta de Instagram por parte de la plataforma.
• La garantía aplica una única vez por pedido y no es acumulable ni transferible.

7. Limitación de responsabilidad

comprarvisualizacionesreels.com presta el servicio conforme a lo descrito en estos Términos y Condiciones, pero no puede garantizar resultados específicos en términos de crecimiento orgánico, monetización, incremento de seguidores, ni ningún otro indicador de rendimiento de la cuenta de Instagram del cliente.

• No nos hacemos responsables de los efectos que los cambios en el algoritmo de Instagram o en sus políticas de uso puedan tener sobre la visibilidad de los vídeos tratados.
• No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que el cliente haga de los resultados obtenidos mediante el servicio.
• No somos responsables de las decisiones que Meta Platforms (empresa propietaria de Instagram) pueda adoptar con respecto a la cuenta del cliente, incluyendo restricciones, sanciones o suspensiones, que sean resultado de las propias acciones del cliente o de cambios en las políticas de la plataforma.
• En ningún caso la responsabilidad total de comprarvisualizacionesreels.com hacia el cliente podrá superar el importe abonado por el pedido en cuestión.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web comprarvisualizacionesreels.com, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, diseños, estructura y código fuente, son propiedad de comprarvisualizacionesreels.com o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso de los contenidos del sitio web sin contar con la autorización previa y expresa por escrito de comprarvisualizacionesreels.com. El incumplimiento de esta prohibición podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

El acceso al sitio web no confiere al usuario ningún derecho o licencia sobre los contenidos del mismo más allá de lo estrictamente necesario para su uso personal y privado.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española vigente, en particular la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin perjuicio de la legislación de protección de los consumidores que pudiera resultar aplicable en el país de residencia del cliente.

10. Modificaciones de los términos

comprarvisualizacionesreels.com se reserva el derecho a modificar, actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier causa, incluyendo cambios en la normativa aplicable, en los servicios prestados o en las condiciones comerciales.

Cualquier modificación relevante será publicada con antelación razonable en esta misma página, actualizando la fecha indicada al inicio del documento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio.

La realización de un nuevo pedido tras la publicación de cambios en los Términos y Condiciones implica la aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.